Google zet AI in om online shoppen te verbeteren

Een van de grootste frustraties van online winkelen is het inschatten of een kledingstuk daadwerkelijk past. Hoewel sommige merken modellen met diverse lichaamstypes inhuren, blijft het vaak een gok of je de juiste maat hebt gekozen. Google heeft aangekondigd dat het een nieuwe manier uitrolt om dit probleem aan te pakken met behulp van generatieve kunstmatige intelligentie (AI).

Hoe werkt het?

Merken die advertenties draaien voor dames- of herenshirts kunnen nu shoppers laten zien hoe de producten eruitzien op tientallen verschillende echte modellen, zonder extra foto's te hoeven maken. Dit betekent dat als je bijvoorbeeld "eyelet crop top" in Google's zoekmachine typt, je een advertentie kunt zien met een klikbare galerij die laat zien hoe het item eruitziet op vrouwen met verschillende huidtinten en lichaamstypes.

De technologie is bedoeld om mensen die op zoek zijn naar kleding een beter idee te geven van hoe een shirt eruit zal zien op iemand die op hen lijkt of op de persoon voor wie ze winkelen. Matt Madrigal, vicepresident van merchant shopping bij Google, vertelde aan WIRED dat deze functie een uitbreiding is van de gratis virtuele pas-tool die Google vorig jaar aan merken heeft uitgebracht in organische zoekresultaten.

Voordelen voor adverteerders

Het nieuwe advertentieformaat is een van de vele nieuwe generatieve AI-shoppingtools die zijn aangekondigd op Google's jaarlijkse evenement voor adverteerders, Marketing Live. Google heeft het afgelopen jaar geëxperimenteerd met manieren waarop generatieve AI zijn lucratieve online advertentiebedrijf zou kunnen verbeteren. Dit bedrijf haalde het afgelopen kwartaal $61,7 miljard aan inkomsten binnen, een stijging van 13 procent ten opzichte van dezelfde periode het jaar ervoor.

Concurrentie en innovatie

Winkelen is een aandachtsgebied geworden voor Google, aangezien sommige handelaren hun advertentiegeld verschuiven naar Amazon, dat zijn advertentie-inkomsten het afgelopen kwartaal met maar liefst 24 procent zag stijgen ten opzichte van dezelfde periode in 2023. Google heeft ook te maken met concurrentie van TikTok, aangezien jongere consumenten de app steeds vaker gebruiken als een productzoekmachine die snel video's kan weergeven van mensen die items passen en testen voor hun volgers.

Een van de nieuwe advertentieformaten die Google vandaag aankondigde, stelt merken in staat om korte video's die ze hebben gemaakt - of die ze hebben ingehuurd om te filmen - te koppelen aan hun advertenties in Google's zoekmachine. AI-gegenereerde tekstsamenvattingen van de clips worden hieronder opgenomen.

Consumenten en AI-advertenties

De nijpende vraag is of consumenten door AI gegenereerde advertenties afstotelijk zullen vinden, als ze ze überhaupt opmerken. Sommige modemerken, waaronder Levi's en de jurkenmaker Selkie, hebben te maken gehad met terugslag van klanten nadat ze hadden aangekondigd dat ze experimenteerden met kunstmatige intelligentie. Maar voor veel kleinere e-commercebedrijven kunnen de potentiële voordelen van het gebruik van AI opwegen tegen de risico's.

Google's inzet van AI in online advertenties is een spannende ontwikkeling die zowel uitdagingen als kansen biedt. Terwijl bedrijven experimenteren met deze nieuwe technologieën, zal het interessant zijn om te zien hoe consumenten reageren en hoe de markt zich aanpast.

‍