Is kunstmatige intelligentie een goede hulp bij het uitkiezen van geschenken?

Veel mensen breken zich het hoofd over wat ze hun dierbaren met de feestdagen moeten geven. Josie Hughes, werkzaam bij het Institute of Analytics, besloot een nieuwe aanpak te proberen. Vanwege haar ervaring met kunstmatige intelligentie (AI) in haar werk, vroeg ze zich af of AI haar kon helpen bij het bedenken van kerstcadeaus.

Een verrassend slimme assistent

Hughes, woonachtig in Eastbourne, vertelt: "AI helpt me dagelijks op mijn werk, bijvoorbeeld bij het opstellen van e-mails omdat ik autisme en ADHD heb. Ik dacht, waarom niet eens kijken of het me ook met kerstinkopen kan helpen?" Ze vroeg ChatGPT om ideeën voor haar negenjarige broer, die dol is op buitenactiviteiten. "Het stelde verrassend genoeg een slackline voor, maar ook een visset en een survivalkit. Mijn broer woont in een bosrijke omgeving, en ik was echt onder de indruk van deze suggesties. Daar had ik zelf niet aan gedacht."

Groeiende trend in digitaal winkelen

Onderzoek wijst uit dat Britten dit jaar naar verwachting £28,6 miljard aan kerstcadeaus zullen besteden, een stijging ten opzichte van vorig jaar. Gemiddeld geeft elke persoon zo'n £596 uit. Steeds meer mensen maken gebruik van AI voor inspiratie bij hun kerstinkopen. Een wereldwijde enquête van Accenture toont aan dat 95% van de consumenten denkt dat AI hen kan helpen betere cadeaus te vinden.

Speciale AI-tools voor geschenken

Naast bekende AI-assistenten zoals ChatGPT en Google's Gemini, zijn er ook gespecialiseerde AI-cadeaugeneratoren. GiftList, een Amerikaanse website, heeft een AI-gestuurde cadeaulijstgenerator ontwikkeld. Na het invoeren van informatie over de ontvanger en diens interesses, doet de tool suggesties met directe links naar producten.

Persoonlijk tintje of onpersoonlijke benadering?

Jon Jaklitsch, CEO van GiftList, ziet de tool als een behulpzame assistent: "Het is bedoeld als een klankbord, niet als vervanging van persoonlijke aandacht." Linda Ellett van KPMG vergelijkt deze diensten met de traditionele winkelervaring: "Vroeger ging je een winkel binnen en vroeg je om advies. Online winkelen miste dat aspect, maar AI brengt dit nu terug."

Gemengde ervaringen

Niet iedereen is even enthousiast over AI-gestuurde cadeausuggesties. Polly Arrowsmith uit Londen testte ChatGPT voor het vinden van cadeaus voor haar familie. "Voor mijn zus waren de suggesties nogal vaag en generiek. Voor mijn partner was het verrassend specifiek, maar voor mijn 83-jarige vader ging het te veel uit van stereotypes over ouderen," vertelt ze.

Tips voor effectief gebruik van AI bij het winkelen

Dmitry Shevelenko van Perplexity, een AI-aangedreven zoekmachine, adviseert: "Hoe specifieker je bent in je zoekopdracht, hoe relevanter de aanbevelingen zullen zijn. Voeg details toe over voor wie je koopt en wat hun interesses zijn."

AI lijkt een veelbelovende hulp bij het vinden van cadeaus, maar het blijft belangrijk om je eigen kennis en inzicht te gebruiken voor een echt persoonlijk geschenk.